[tab options="name: Especificações;"]
Fotos ilustrativas
Leia todas as abas para fazer o seu autoatendimento com segurança e conhecendo bem cada etapa da sua compra.
Nossa equipe está disponível, caso precise tirar dúvidas antes de finalizar a sua compra.
Conhecendo melhor o produto:
O Silk Screen tem ótima durabilidade sem perder qualidade da estampa com as lavagens. Ideial para trabalhar com poucas cores. Após a aplicação no tecido o acabamento da peça fica com tinta apenas onde foi feita a gravação. O tamanho limite que atendemos é A3.
Trabalhamos exclusivamente com artes chapadas ou reticuladas, não oferecemos serviços de quadricomia. Não trabalhar com linhas muito finas. Alguns pontos podem não ser revelados na hora da gravação da sua tela e isso pode gerar defeitos na sua estampa.
Precificação:
Seu custo é unitário por estampa, então caso seja enviada mais de uma estampa, realizaremos a cobrança adicional de valores.
Tintas:
Como estamparia ecológica utilizamos apenas tintas solúveis em água que não são testadas em animais.
Gravação de telas:
O Silk Screen necessita de telas (matriz) para aplicação da estampa que são cobradas a parte com uma taxa fixa que será adicionada ao seu carrinho de R$130,00 por estampa. As telas são de propriedade da Ideia Crua, você paga apenas o serviço de gravação. Não vendemos as telas separadamente.
Guardamos as telas por um período inativo de até 3 meses.Se na sua próxima compra a tela ainda estiver em boas condições de uso, você receberá um cupom de desconto para isenção desta taxa. Entre em contato com a nossa equipe para saber dessa possibilidade.
Podem existir variações de cores das imagens aqui disponibilizadas, devido a configurações do seu monitor ou variações comum do digital para o produto físico.
Tamanhos disponíveis:
As medidas são informadas em centimetros. Utilize uma fita métrica para saber o tamanho real do produto. Assim garantindo que seja feita a compra do tamanho adequado a sua necessidade.
Tamanho A7: 7 x 10 cm
Tamanho A6: 10 x 14 cm
Tamanho A5: 14 x 21 cm
Tamanho A4: 21 x 29 cm
Todas as medidas acima descritas tem a margem de sangria de 1 (um) centimetro para menos que devem ser considerados como perda prevista nas medidas finais da estampa.
Importante:
Não será feita a troca de produtos personalizados com a justificativa de compra do tamanho errado. Caso tenha dúvidas quanto as medidas adequadas ao seu produto, converse com a nossa equipe de atendimento antes de finalizar a compra.
* Em todos os pedidos podem ocorrer até 10% das peças irem com defeitos por se tratar de um trabalho artesanal.
* Em todos os pedidos abaixo do prazo mínimo de produção podem ocorrer até 30% das peças irem com defeitos.
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Para saber o prazo da sua entrega é somado o prazo de produção + o prazo informado pelos correios ou transportadora.
Nosso prazo padrão é de 15 (quinze) dias úteis para produção de até 500 peças.
Acima dessa quantidade informaremos o prazo de produção no fechamento da compra.
Caso tenha algum evento ou urgência no recebimento das peças é possível negociar.
Seremos o mais transparente possível quanto à viabilidade para te atender, entre em contato conosco pelos canais aqui disponíveis que negociaremos.
Costumamos cobrar uma taxa adicional de 10% do valor do pedido para postagens abaixo do prazo mínimo.
ENTREGAS
A Ideia Crua oferece diferentes opções de entrega para o seu pedido:
• Correio: Entregamos para todo Brasil via correios. Nós postamos os pedidos todas as quartas e sextas-feiras. Se seu prazo cair fora dessas datas, considerar a próxima quarta ou sexta-feira. Importante: O prazo de entrega apresentado na categoria PAC é apenas uma estimativa, o Correio não garante mais prazo de entrega nessa categoria (a partir do dia 22/08/16).
• Transportadora: Temos parceria com a CARGOBR que oferece descontos especiais. Para calcular o seu envio é utilizada as dimensões, peso dos seus produtos e o CEP informado no seu cadastro como destinatário. Portanto você Precisa formalizar o seu pedido antes que essa cotação seja realizada.
• Retirada: Você também pode fazer a retirada pessoalmente no nosso endereço ou enviar o motoboy de sua preferência. Não temos parceria com nenhuma empresa de motoboy, então essa contratação é por sua conta! As retiradas são de segunda a sexta-feira (consultar disponibilidade em feriados) das 09:00 as 16:00 horas.
• Link de rastreio: Assim que seu pedido for computado no sistema dos Correios ou Transportadora, um link para rastreamento será automaticamente enviado para o e-mail cadastrado na sua compra. Com esses dados, você consegue acompanhar a entrega dos produtos ou em nossa página inicial você pode fazer a consulta para encomendas postadas via correios em “rastreie seu pedido”.
Importante: Os envios são terceirizados, não nos responsabilizamos por atrasos das empresas contratadas, mas faremos de tudo pra ajudar na investigação e resolução de qualquer problema que possa ocorrer.
Nossas postagens via correios são realizadas apenas de quarta-feira e sexta-feira.
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Sustentabilidade também é cuidar bem do que temos para fazer durar mais.
Ao fazer a manutenção correta além de garantir mais durabilidade ao seu produto, você também valoriza todo processo interno e pessoas que fizeram a sua peça com tanto carinho.
Importante: Fibras naturais podem ter encolhimento de 6,5% após a primeira lavagem
Essas informações estão anexadas a todas as peças junto a nossa etiqueta de composição.
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[tab options="name: Desconto Progressivo;"]
Trabalhamos com precificação dentro do comércio justo, onde você tem desconto progressivo automático. O desconto é aplicado individualmente por produto, não pela quantidade total de itens adquiridos no seu carrinho.
Tabela de desconto progressivo automático:
A partir de 100 peças = 6% de desconto
A partir de 300 peças = 10% de desconto
A partir de 500 peças = 15% de desconto
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[tab options="name: Como enviar a sua arte;"]
Dê preferência para fechar o seu pedido quando a sua arte para estampa já estiver dentro das especificações aqui indicadas.
Essas orientações servem para deixar mais dinâmico seu atendimento e evitar atrasos na sua aprovação e conseqüentemente no prazo de entrega.
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[tab options="name: Prévia Digital;"]
A prévia digital serve para alinhar e conferir a sua expectativa ao resultado que será entregue. Garantir que a estampa seja posicionada corretamente na peça, tenha a devida proporção e auxiliar nossa equipe a chegar, o mais próximo possível, do resultado final que você imaginou.
